İade ve Geri Ödeme Politikası

1. Amaç
Bu politikamız, Blissi markalar olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşandığında izlenecek prosedürleri belirlemek amacıyla oluşturulmuştur.

2. İade Koşulları

Tüm ürünlerimiz, gıda güvenliği standartlarına uygun olarak üretilmekte ve titizlikle paketlenmektedir.
Gıda ürünlerinin doğası gereği, ürünlerimizi iade etme hakkınız sınırlıdır. Ancak, aldığınız ürün hatalı veya bozuksa, bu durumu en kısa sürede bildirmeniz gerekmektedir.
İade talebinde bulunabilmeniz için ürünün, satın alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde hatalı veya bozuk olduğunu belirtmeniz gerekmektedir.

3. Hatalı veya Bozuk Ürünler

Eğer aldığınız ürün hatalı, bozuk veya eksik çıkarsa, bu durumu en kısa sürede bize bildirmenizi rica ederiz. Hatalı ürünler için iade süreci başlatılacak ve geri ödeme işlemi yapılacaktır.
Hatalı veya bozuk ürünler için iade sürecinde, kargo ücretleri [Baker’s Name] tarafından karşılanacaktır.

4. Geri Ödeme Koşulları

İade edilen ürünler belirtilen koşullara uygun olduğunda geri ödeme işlemi başlatılacaktır.
Geri ödeme, ürünün bize ulaşmasının ardından 14 iş günü içinde yapılacaktır. Geri ödemeniz, ödemenizi yaptığınız yönteme geri gönderilecektir (örneğin, kredi kartı, banka havalesi vb.).

5. İade Ücretleri

İade sürecinde kargo ücretleri, hatalı veya bozuk ürünler için Blissi marka tarafından karşılanacak; diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye ait olacaktır.

6. Müşteri Bilgileri

İade sürecinde, müşteri bilgileri gizli tutulacak ve yalnızca iade işlemleri için kullanılacaktır.

7. İletişim

İade ve geri ödeme politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: [[email protected]]
- Telefon: [+905355007477]

Adres

Atatürk Mah. Ertuğrul gazi sok. Metropol İstanbul Sitesi C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 376 ATAŞEHİR/İSTANBUL